• Business Coaching

„Das ist ja genau die Lösung, die zu mir passt.“

Kommunikation

Erfolgreiche Kommunikation am Telefon

Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung

Körpersprache und Rhetorik

Kundenservice

Professionell Präsentieren

Konfliktmanagement

Umgang mit schwierigen Kunden

Feedback Seminar

Konfliktlösung

Moderationstraining

Führung

Erfolgreiche Kommunikation mit Mitarbeitern

Kommunikation am Telefon für Führungskräfte

Kommunikation für Führungskräfte

Körpersprache und Rhetorik für Führungskräfte

Meetings effizient gestalten

Schlagfertigkeit für weibliche Führungskräfte

Optimierung des persönlichen Arbeitsstils

Stressstabilität steigern

Vom Kollegen zum Vorgesetzten Seminar

Mitarbeiterführung Seminar

Mitarbeitergespräche führen

Führungskompetenzen

Gesund führen

Erstmals Führungskraft

Konfliktmanagement für Führungskräfte

Vorstellungsgespräche führen

Persönlichkeit

Den inneren Schweinehund besiegen

Schlagfertigkeit im Unternehmensalltag

Zeit- und Selbstmanagement

Zeitmanagement und Selbstorganisation im Homeoffice

Mein Wirken auf andere

Soziale Kompetenz

Emotionale Intelligenz

Motivationstraining

Resilienz Seminar

Erfolg

Vertrieb

Vertrieb Grundlagen

Vertrieb Aufbau

Abschlüsse suchen und finden

Das optimale Verkaufsgespräch

Effektive Terminvereinbarung am Telefon

Gesprächsleitfaden selbst entwickeln

Intelligentes Zeitmanagement als Verkäufer

Kundenzufriedenheit steigern

Professioneller Außendienst

Telefonkommunikation

Vorwände und Einwände richtig nutzen

Zielgerichtete Bedarfsermittlung

„Sie haben ja tolle Mitarbeiter!“

Wann haben Sie sowas das letzte Mal gehört? Oder noch nie?

Dann sind Ihre Mitarbeitenden noch nicht das richtige Aushängeschild für Ihr Unternehmen.

Mit dem passenden Training werden sich Ihre Mitarbeitenden besser auf Ihre Kunden einlassen und mehr verstehen, was diese wirklich bewegt .

Ihre Mitarbeitenden werden Markenbotschafter Ihres Unternehmens.

Tolle Mitarbeiter gewinnen und halten

Kurz gesagt: Termin vereinbart.

Gehören Sie auch zu den Menschen, die mit Graus den Telefonhörer in die Hand nehmen? Sie haben keine Lust, mit dem Kunden über Nichtigkeiten zu diskutieren? Bei der letzten Telefonparty war Ihnen wenig Erfolg vergönnt? Termintreue ist für Ihre Kunden ein Fremdwort?

Dann lassen Sie sich auf ein Training ein, das vor allem Spaß macht!

Sie lernen, dem Angerufenen einen Nutzen zu transportieren, der ihn veranlasst, auch gerne zum Termin zu kommen.

Einwänden und Vorwänden begegnen Sie souverän und so bringen Sie Ihre Kunden dazu, dass sie den Vorteil eines Termins erkennen.

Sparen Sie Zeit mit der richtigen Ansprache und terminieren Sie genau die Kunden, mit denen es sich am meisten lohnt, Geschäfte zu machen.

Im Training lernen Sie:

  • was Sie wirklich am anderen stört,
  • was Ihnen wirklich wichtig ist,
  • was der andere denkt
  • und wie Sie Ihren Standpunkt durchsetzen.

Nicht nur im akuten Fall, sondern auch für kommende schwierige Gespräche.

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