Vor über 20 Jahren habe ich es mir zur Aufgabe gemacht, Menschen weiterzubringen und ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Anfänglich im Sport und dann in der Finanzdienstleitungsbranche.
In meinen über 10 Jahren als Baufinanzierungsberater sorgte ich dafür, dass meine Kunden in ihre eigenen vier Wände einziehen konnten.
Damit sich meine Kunden dabei wohl fühlten, war es wichtig, dass sie verstanden worum es geht. Das funktionierte nur mit einer guten Kommunikation. Und genau diese lässt sich trainieren.
Seit 2013 bin ich als Vertriebscoach- und trainer tätig.
Mein Rüstzeug habe ich bei einer großen deutschen Bausparlasse bekommen, mit meinen Kunden so einfach wie möglich. Das sorgte für ein besseres Verständnis für beide Seiten.
Gute Kommunikation ist so wichtig für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Nicht nur bei einer Immobilienfinanzierung, sondern überall: In der KiTa, bei kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU), in der öffentlichen Verwaltung, in Industrieunternehmen, in Vereinen und nicht zuletzt im privaten Umfeld.
Gute Kommunikation kann man lernen – Nein: Gute Kommunikation können Sie lernen!